fanx4 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่อยู่ภายใต้การควบคุม เราจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ทุกคนเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติ
ตั้งค่าเวลาเล่นต่อเซสชันหรือต่อวัน fanx4 จะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงเมื่อใช้เวลาครบตามที่กำหนด
หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมได้ ขอระงับบัญชีได้ทันที 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือถาวร fanx4 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
เลือกไม่รับโบนัสหรือสื่อการตลาดจาก fanx4 ได้ทุกเวลา เพื่อลดแรงจูงใจในการเล่นเกินจำเป็น
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
สำหรับ fanx4 การพนันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกของปัญหาการเงิน เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนสมควรได้รับประสบการณ์การเล่นที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้
fanx4 ลงทุนพัฒนาระบบป้องกันการพนันเกินขีดจำกัดอย่างต่อเนื่อง ทั้งเครื่องมือที่สมาชิกสามารถตั้งค่าได้เอง และระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงในแบ็กเอนด์ เพื่อให้ทีมงานสามารถเข้าช่วยเหลือสมาชิกได้ทันท่วงที ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลาย
หลักการพื้นฐานที่ fanx4 ยึดถือในเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การเล่นด้วยเงินที่พอมีพอใช้ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน การกำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและยึดมั่น รวมถึงการมองว่าเงินที่นำมาเล่นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: fanx4 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเข้มงวด สมาชิกทุกรายต้องยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัคร และอาจถูกขอเอกสารเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ การพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 20 ปีจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันทีและคืนยอดฝากเฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้ใช้เล่น
นอกจากเครื่องมือในระบบแล้ว fanx4 ยังฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้รู้จักสังเกตสัญญาณเตือนและรู้วิธีพูดคุยกับสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ โดยไม่ตัดสิน และมุ่งเน้นการสนับสนุนอย่างสร้างสรรค์
สมาชิกที่ต้องการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือต้องการปรึกษาเรื่องการควบคุมการเล่น สามารถติดต่อทีมงาน fanx4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official Account: fanx4support หรือ Live Chat บนเว็บไซต์
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามใดต่อไปนี้มากกว่า 2 ข้อ อาจถึงเวลาพักหรือขอความช่วยเหลือ
คุณเล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
คุณนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ (ค่าเช่า ค่าอาหาร) มาเล่นพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดแระคายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
คุณเล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียดหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?
ส่งข้อความถึง LINE Official Account: fanx4support ระบุว่าต้องการระงับบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและส่งการยืนยัน
Login เข้าบัญชี fanx4 ไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วตั้งค่าขีดจำกัดการฝากและเวลาเล่นตามต้องการ
ทีมงาน fanx4 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ 24 ชั่วโมง สามารถพูดคุยถึงความกังวลเรื่องการเล่นพนันได้โดยตรงและเป็นความลับ
หากรู้สึกว่าเริ่มเล่นบ่อยเกินไป ใช้ฟังก์ชัน Cool-off เพื่อพักระยะสั้น 1-30 วัน ระหว่างนี้ไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้แต่ยังถอนเงินได้ตามปกติ
ไม่เปิดเผย Username และรหัสผ่านให้บุคคลอื่น โดยเฉพาะเด็กและเยาวชน fanx4 ไม่รับผิดชอบหากผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีเนื่องจากความประมาทของสมาชิก
เมื่อครบกำหนด Self-Exclusion สมาชิกต้องยืนยันตัวตนและผ่านการประเมินความพร้อมก่อนกลับมาใช้บริการ fanx4 จะไม่เร่งรัดให้กลับมาเล่นก่อนพร้อม
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ: fanx4 พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official Account: fanx4support หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ ทุกการสนทนาจะเป็นความลับ ไม่มีการตัดสิน
fanx4 ส่งเสริมการเล่นที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขต เครื่องมือทุกอย่างพร้อมให้ใช้งานฟรีสำหรับสมาชิกทุกคน อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น